TERMENIȘICONDIȚII

1. Informații generale

Site-ul www.onetiu.com este deținut și administrat de LIFEGURU SRL, CUI RO29190299, cu sediul în București, România, email office@onetiu.com, telefon 0738 018 971. Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezenții Termeni și Condiții.

2. Produse și servicii

Prin intermediul site-ului sunt comercializate produse digitale (e-book-uri, cursuri online, acces la platforme și programe educaționale), produse fizice (cărți) și servicii de consultanță sau participare la evenimente. Descrierea, prețul și condițiile fiecărui produs sunt afișate pe pagina aferentă.

3. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA. Plata se poate efectua online cu cardul, prin procesatorul Stripe, sau prin transfer bancar pe baza facturii proforma. Comanda este considerată confirmată după înregistrarea plății.

4. Livrare

Produsele digitale sunt livrate imediat după confirmarea plății, prin email și/sau prin acces în contul de utilizator. Produsele fizice sunt expediate prin curier în România și în Uniunea Europeană, în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

5. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului fizic, fără justificare. Pentru conținutul digital furnizat imediat, consumatorul își exprimă acordul expres pentru începerea executării și își pierde dreptul de retragere, conform art. 16 lit. m).

Solicitările de retragere se transmit la office@onetiu.com. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

6. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, materiale video, cursuri, grafică, logo-uri) aparține LIFEGURU SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau revânzarea fără acord scris este interzisă.

7. Răspundere

Materialele educaționale au caracter informativ și nu reprezintă consultanță financiară, juridică sau fiscală garantată. Rezultatele obținute depind de aplicarea individuală a informațiilor.

8. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, consumatorii se pot adresa ANPC prin platformele SAL și SOL, disponibile în pagina ANPC.